Retningslinjer for angrerett
Kjøper har rett til å angre kjøpet i henhold til angrerettloven.
Angrefristen er 14 dager fra dagen etter at varen er mottatt.
For å benytte angreretten må kjøper sende melding til:
innen 14 dager etter mottak av varen.
Meldingen bør inneholde:
- navn
- ordrenummer
- beskjed om at angreretten ønskes benyttet
Varen må returneres til selger innen 14 dager etter at melding om angrerett er sendt.
Kjøper dekker kostnaden for returfrakt.
Varen må returneres i samme stand som ved mottak. Kjøper kan undersøke varen på en forsvarlig måte for å fastslå varens art og egenskaper.
Når varen er mottatt i retur, refunderes kjøpesummen innen 14 dager.
Selger kan holde tilbake tilbakebetalingen til varen er mottatt eller dokumentasjon på retur er fremlagt.